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samedi 25 juillet 2015

Vos bagages à domicile


Prise en charge domicile- aéroport
Le jour de votre départ, vous vous rendez directement en zone d'embarquement sans vous préoccuper de l'enregistrement de vos bagages. Vous évitez ainsi l'attente au comptoir dépose bagages.

La prise en charge des bagages Domicile-Aéroport est disponible pour les vols effectués par Air France partant des aéroports :
  • Paris-Charles de Gaulle* (prise en charge des bagages à Paris et en région parisienne),
  • Paris-Orly à destination de Cayenne, Fort-de-France, Pointe-à-Pitre ou Saint-Denis (prise en charge des bagages à Paris et en région parisienne),
  • Fort-de-France ou Pointe-à-Pitre, à destination de Paris-Orly.
Livraison aéroport-domicile
N'attendez plus vos bagages à l'arrivée ! À votre descente de l'avion, vous n'avez pas besoin de passer par la salle de livraison des bagages. Vous gagnez du temps et pouvez rentrer directement chez vous, ou vous rendre à l'hôtel ou sur le lieu de votre séjour.

La livraison des bagages Aéroport-Domicile est disponible pour les vols atterrissant aux aéroports :
  • Paris-Charles de Gaulle (livraison à Paris et en région parisienne),
  • Paris-Orly, au départ de Cayenne, Fort-de-France, Pointe-à-Pitre ou Saint-Denis (livraison à Paris et en région parisienne),
  • Fort-de-France ou Pointe-à-Pitre, au départ de Paris-Orly.
L'option bagages à domicile vous est proposée au tarif de 80 €*. Ce montant comprend la prise en charge de 4 bagages. Au-delà, le tarif est de 15 € par bagage supplémentaire, dans la limite de 10 bagages par commande. 
* Tarif soumis à modification. 

mardi 7 juillet 2015

Air France ouvrira une 3ème fréquence vers Luanda à l'hiver 2015


A compter de la saison d'hiver (octobre 2015 à mars 2016). Air France proposera à ses clients trois vols hebdomadaires vers Luanda au départ de Paris-Charles de Gaulle. La compagnie offrira ainsi une fréquence supplémentaire vers cette destination.

vendredi 13 février 2015

Bagages envolés à l'aéroport !

Bagages envolés à l'aéroport !
Au secours !

À l’arrivée à l’aéroport en France vos bagages ont disparu...

Que faire ? 

Remplissez immédiatement un « constat d’irrégularité bagage » au guichet de la compagnie qui a effectué le dernier vol. S’il n’y a pas de guichet, contactez sans tarder la compagnie pour signaler l’absence du bagage et obtenir un numéro de dossier.

Si 21 jours après l’arrivée, vos bagages ne sont pas retrouvés, ils sont considérés comme perdus. Adressez alors à la compagnie une lettre de réclamation en détaillant le montant du préjudice, justificatifs à l’appui.

Quels sont les justificatifs à produire ? 

La carte d’embarquement, la facture ou le document d’achat du billet, copie de la lettre de réclamation, le numéro de dossier d’absence du bagage à l’arrivée, une liste du contenu et sa valeur et, pensez-y, une photo de votre bagage prise juste avant l’enregistrement, avec votre mobile.

mercredi 1 octobre 2014

Emirates se lie à la TAAG


Le Ministère des Transports de la République d'Angola et la compagnie Emirates ont signé mardi 30 septembre à Dubaï, un accord de partenariat stratégique pour le développement de TAAG Angola Airlines.

samedi 10 mai 2014

Air France - menus à la carte pour les long-courriers


Pas fan du plateau classe éco?
Rajoutez 12 à 28 euros au prix du billet d'avion et l'on s'offre l'un des cinq menus à la carte, proposés par Air France.
Au choix : des repas bio, tradition, océan, italien, carrément une sélection griffée Lenôtre.
Attention, commander le plus tôt possible, le mieux étant au moment de la réservation du billet, et au plus tard quarante-huit avant le départ.
Sur vols long-courriers exclusivement.

vendredi 14 février 2014

Air France, Lufthansa et Ryanair autorisent l'usage des smartphones et tablettes pendant le vol



Air France autorise désormais ses passagers à utiliser leurs appareils électroniques personnels. La compagnie tricolore se conforme à une directive de l’Agence européenne de sécurité aérienne (AESA), publiée le 9 décembre 2013, autorisant ces appareils portables en « mode avion » activé.
Concrètement, les passagers pourront « continuer à travailler ou à se divertir dès qu’ils montent dans l’avion et jusqu’à l’arrivée à destination, en totale liberté », commente Air France. En revanche, l’utilisation d’appareils et accessoires personnels fonctionnant en émission ou réception Bluetooth et WIFI n’est pas autorisée. En d’autres termes, les passagers ne peuvent pas émettre ou recevoir d’emails, ni téléphoner.

Demain le téléphone en vol

« La compagnie oeuvre chaque jour pour offrir à ses passagers plus d’autonomie », ajoute Air France tout en rappelant que ces appareils devront être totalement éteints « si les conditions opérationnelles l’exigent ». « La première priorité en termes de sécurité des vols est que les passagers soient attentifs aux annonces et aux consignes des équipages », commente-t-elle.
« Nous avons déjà un retour client très positif. Cela correspondait à un véritable besoin des passagers », souligne Paul Thevenon, commandant de bord chez Air France. Et l’étape suivante sera sans doute la possibilité de téléphoner pendant le vol. « C’est là encore un besoin exprimé par les passagers auquel on a envie de répondre », assure le navigant
Lufthansa a également annoncé l’application de la directive de l’AESA à l’ensemble de ses passagers à compter du 1er mars 2014. La compagnie allemande offrait déjà la possibilité uniquement dans ses avions Boeing 747-8 d’utiliser des appareils électroniques en « mode avion » durant toute la durée du vol.

Information : Les Echos

lundi 10 février 2014

Les modalités bagages avec la Tap


Depuis le 01 janvier 2014, quelques modifications.
Vous trouverez toutes les informations concernant les bagages.



lundi 25 novembre 2013

Vols quotidiens opérés par la compagnie Emirates

À partir du 1er Décembre 2013 Emirates passe de trois rotations à un vol quotidien.

Emirates a commencé à opérer le 25 octobre 2009 sa route entre Dubaï et Luanda en A330-200 avant de le remplacer par un avion de plus forte capacité, le B777-300 configuré pour 360 places (8 en Première, 42 en classe Affaires et 310 en classe Economie), en raison d’une forte demande. Elle va continuer le renforcement de sa présence en passant de trois rotations par semaine à un vol quotidien à partir du 1er décembre prochain. Départ de Dubaï à 10h40 (arrivée 15h35), et retour à 18h20 (arrivée le lendemain à 4h45). La compagnie de Dubaï est en concurrence avec TAAG Angola Airlines (3 vols par semaine).

dimanche 10 novembre 2013

Brussels Airlines : 3 fréquences entre Bruxelles et Luanda


Depuis le 26 janvier 2014 Brussels Airlines offre une troisième fréquence hebdomadaire entre Bruxelles et Luanda. Ce vol supplémentaire est rendu possible suite à un accord aérien entre la Belgique et l’Angola.
Avec ses importantes ressources pétrolières et de minerais, l’Angola est l’un des pays au monde connaissant la plus forte croissance. Jusqu’ici, Brussels Airlines a relié la Belgique et la capitale angolaise deux fois par semaine.
Sur base d’un nouvel accord récemment signé entre les autorités aéronautiques belges et angolaises, Brussels Airlines exploite dès le 26 janvier un troisième vol hebdomadaire.

La capitale européenne sera alors reliée non seulement les mardis et jeudis avec l’aéroport « Quatro de Fevereiro » de Luanda, mais aussi les dimanches.

Itinéraires :
Numéro de vol
Départ
Arrivée
Jours de la semaine
SN359
Bruxelles 10h45
Luanda 19h25
mardi, jeudi et dimanche
SN359
Luanda 20h25
Bruxelles 07h05(+1)
mardi, jeudi et dimanche
 (+1) = arrivée le lendemain matin. Le vol de retour fait un arrêt intermédiaire à Kinshasa.

mardi 15 octobre 2013

Une nounou dans les airs avec la compagnie aérienne Etihad Airways


On a tous connu le cauchemar de l'avion dans lequel un enfant hurle parce qu'il s'ennuie ! 
Etihad Airways, la compagnie aérienne nationale des Emirats, a résolu le problème sur ses long-courriers : à bord, des nounous en tablier orange vif pourront s'aider d'une collection de personnages Etihad : Zoé l'abeille, - Jamool le chameau, - Kundai le lion ... pour faire patienter les petits monstres.


mercredi 17 juillet 2013

Taag

Toutes les agences TAAG dans le monde (avec coordonnées) :
http://www.taag.com/pt/taag-offices.aspx



Vos réservations par téléphone ou directement sur le site :

Carte de fidélité :
 Faites-vous faire la carte de fidélité TAGG "UMBI UMBI".
 Le processus est simple, gratuit et rapide. 

923 19 00 00